O marketing digital tem uma série de estratégias, para fazer a sua empresa ter mais alcance no mundo virtual. Ajuda a gerar mais resultados, ter mais visibilidade e claro, aumenta as chances de conversão das vendas.
Mas para conseguir captação de lead e aparecer na primeira página do Google, vale contratar serviços ou profissionais especializados de marketing digital, que envolvem o tráfego pago e também o orgânico.
Por isso, separamos algumas dicas sobre como melhorar as práticas de marketing digital. Essas ações devem ser revisitadas periodicamente, afinal o seu público pode mudar a maneira que enxerga a sua marca. Confira!
Como melhorar as estratégias de marketing digital?
1. Sempre observe o seu cliente
Conhecer o seu mercado e o público-alvo do seu negócio é fundamental para se aproximar dos seus clientes e também:
- Analisar o comportamento deles;
- Observar os comentários sobre a sua marca;
- Número de cliques e tempo de tela em cada conteúdo;
- Qual meio de comunicação mais aproxima o cliente da sua empresa;
- Fazer análise da concorrência;
- Criar um funil de vendas.
É importante fazer testes constantes, para alinhar a linguagem utilizada com a do público, criar conteúdos informativos e de interesse. Assim a atração é feita com mais consistência e direcionamento.
2. Tenha metas e objetivos claros
Os principais objetivos das empresas com o marketing digital é criar uma identidade de marca e ter mais vendas. Mas essa conquista não acontece rápido, é preciso aplicar estratégias e definir metas a serem compridas a curto, médio e longo prazo.
Integre a equipe, faça reuniões objetivas para tirar dúvidas, passar novos direcionamentos e acompanhar os processos do marketing digital. Todos os setores envolvidos precisam estar alinhados para reduzir falhas.
3. Crie monitoramento das ações com KPI
Aplique os Key Perfomance Indicators (KPI), os indicadores chave de performance, que permitem medir o desempenho de cada investimento do marketing digital. Mas precisam estar bem definidos, assim fica mais fácil de monitorar. Os KPIs são:
- Return of Investiment, ROI, é o retorno do investimento, por exemplo, foi aplicado R$200,00 em ações de marketing digital, e teve em conversão de vendas o valor de R$500,00. Nesse caso o ROI foi de R$300,00.
Esses cálculos são importantes para saber se há lucro ou se o valor deve ser aplicado em outra ação, isso evita prejuízos e gastos desnecessários; - Custo Por Lead, CPL, é parecido com o ROI, porém é calculado o número de leads e não o de investimento. Exemplo: A sua campanha teve um alcance de 5 mil pessoas e você teve um gasto de R$ 1 mil reais. Cada lead custou R$5,00 para a empresa.
- Análise de tráfego, é a coleta de dados dos clientes que visitaram o seu site, como localização, gênero, idade.
Esse monitoramento aumenta a clareza sobre o seu público e sobre o que ele mais engaja, assim pode investir o orçamento em processos com os melhores resultados.
4. Tenha multicanais a seu favor
Utilizar marketing digital com tráfego pago que envolve anúncios, campanhas, impulsionamentos é uma boa jogada de marketing. Mas pensar em outros processos que fidelizem o cliente e o aproxime da marca é essencial.
- Redes sociais aumentam o relacionamento com o cliente, o aproxima da empresa, mas precisa ter consistência nas postagens. Por isso, seja adepto apenas de redes que consiga alimentar com conteúdos frequentes e que crie interação com os serviços;
- Email marketing, cria uma fidelização com os clientes, cadastrados na newsletter da empresa, para receber novidades e descontos em primeira mão;
- Search Engine Optimization, SEO, mecanismo de otimização de buscas, por meio de palavras-chave que os clientes procuram, podem gerar conteúdos como textos em blog.
Desse modo é possível fazer um rendimento orgânico, pois os clientes já estão em busca do seu produto e assim passam a acompanhar a marca.
5. Tenha uma equipe especializada
Profissionais especializados são a melhor alternativa para aplicar as melhorias no marketing digital, porque será uma equipe que já tem experiência, prática e treinamento para identificar as mudanças mais rápido.
Além de indicar o que precisa ser modificado e já te entregar esse serviço pronto, a sua empresa só tem a ganhar, com a redução de tempo, pessoal e ganho de mão de obra qualificada.
Com o auxílio de novas tecnologias, esse trabalho é impulsionado e as entregas são mais detalhadas, com relatórios e explicações sobre os resultados e o motivo de cada ação.
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